Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 4 janvier 2026

Cette Politique de Confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la façon dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette Politique de Confidentialité.

Interprétation et Définitions

Interprétation

Les mots dont les lettres initiales sont en majuscules ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de cette Politique de Confidentialité :

  • Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre Service ou à des parties de notre Service.
  • Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où « contrôle » signifie la propriété de 50% ou plus des actions, participations au capital ou autres titres ayant le droit de vote pour l'élection des administrateurs ou autres autorités de gestion.
  • Application fait référence à SoWasIt, le programme logiciel fourni par la Société.
  • Société (désignée soit par « la Société », « nous », « notre » ou « nos » dans cet Accord) fait référence à Askelia SASU, 22 impasse du petit Brandeau F-85300 Le Perrier.
  • Pays fait référence à : France
  • Appareil désigne tout appareil qui peut accéder au Service tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
  • Données Personnelles désigne toute information qui se rapporte à un individu identifié ou identifiable.
  • Service fait référence à l'Application.
  • Prestataire de Services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s'agit de sociétés tierces ou d'individus employés par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de la Société, pour effectuer des services liés au Service ou pour aider la Société à analyser la façon dont le Service est utilisé.
  • Service de Médias Sociaux Tiers fait référence à tout site Web ou tout site de réseau social via lequel un utilisateur peut se connecter ou créer un compte pour utiliser le Service.
  • Données d'Utilisation fait référence aux données collectées automatiquement, soit générées par l'utilisation du Service, soit à partir de l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).
  • Vous fait référence à l'individu qui accède au Service ou l'utilise, ou la société, ou autre entité juridique au nom de laquelle cet individu accède au Service ou l'utilise, selon le cas.

Collecte et Utilisation de Vos Données Personnelles

Types de Données Collectées

Données Personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pourrions vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

  • Adresse e-mail
  • Prénom et nom de famille
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, État, Province, Code postal, Ville
  • Informations de facturation et de paiement
  • Données d'Utilisation

Informations de Facturation et de Paiement

Si vous souscrivez à un plan payant, nous collectons des informations de facturation et de paiement via notre prestataire de paiement Stripe. Ces informations peuvent inclure :

  • Informations de carte de crédit/débit (traitées par Stripe)
  • Adresse de facturation
  • Historique des transactions
  • Statut d'abonnement

Nous ne stockons pas directement vos informations de carte de crédit. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe conformément aux normes PCI DSS.

Données d'Utilisation

Les Données d'Utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du Service.

Les Données d'Utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre appareil (par exemple, adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques d'appareil et d'autres données de diagnostic.

Informations de Suivi et Technologies de Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et stocker certaines informations. Nous pouvons utiliser Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre Service.

Les types de cookies que nous pouvons utiliser :

  • Cookies Nécessaires/Essentiels : Required pour le fonctionnement du Service
  • Cookies de Performance/Analytiques : Pour analyser l'utilisation du Service
  • Cookies Fonctionnels : Pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience

Utilisation de Vos Données Personnelles

La Société peut utiliser les Données Personnelles aux fins suivantes :

  • Pour fournir et maintenir notre Service, y compris pour surveiller l'utilisation de notre Service
  • Pour gérer votre Compte : pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du Service
  • Pour l'exécution d'un contrat : le développement, la conformité et l'engagement du contrat d'achat pour les produits, articles ou services que vous avez achetés
  • Pour vous contacter : par e-mail, appels téléphoniques, SMS, ou autres formes équivalentes de communication électronique concernant les mises à jour ou communications informatives
  • Pour traiter les paiements : gérer les abonnements, facturation et transactions via Stripe
  • Pour la prévention de la fraude : détecter et prévenir les activités frauduleuses
  • Pour vous fournir des nouvelles, offres spéciales et informations générales uniquement si vous avez consenti à recevoir de telles informations
  • Pour gérer vos demandes : pour traiter et gérer vos demandes auprès de nous
  • Pour des transferts d'entreprise : évaluer ou mener une fusion, cession, restructuration, dissolution ou autre vente ou transfert
  • À d'autres fins : analyse de données, identification des tendances d'utilisation, évaluation et amélioration de notre Service

Partage de Vos Données Personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

  • Avec des Prestataires de Services : notamment Stripe (paiements), services d'hébergement, analytics
  • Pour des transferts d'entreprise : fusion, acquisition ou vente d'actifs
  • Avec des Affiliés : nous exigeons qu'ils honorent cette Politique de Confidentialité
  • Avec votre consentement : pour tout autre usage avec votre consentement
  • Conformité légale : si requis par la loi ou autorités publiques

Conservation de Vos Données Personnelles

La Société conservera vos Données Personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans cette Politique de Confidentialité :

  • Données de compte : tant que votre compte est actif plus 3 ans après fermeture
  • Données de facturation : 10 ans pour conformité fiscale
  • Données d'utilisation : 24 mois maximum
  • Logs de sécurité : 12 mois

Transfert de Vos Données Personnelles

Vos informations peuvent être transférées et maintenues sur des ordinateurs situés en dehors de votre juridiction où les lois de protection des données peuvent différer. La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en sécurité et conformément à cette Politique de Confidentialité.

Droits selon le RGPD (Résidents de l'UE)

Si vous êtes résident de l'Union Européenne, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines circonstances
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : s'opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@sowasit.io

Droits selon la CCPA/CPRA (Résidents de Californie)

Si vous êtes résident de Californie, vous disposez des droits suivants :

  • Droit de savoir : quelles données personnelles sont collectées, utilisées, partagées ou vendues
  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit de correction : corriger des données personnelles inexactes
  • Droit d'opposition à la vente : nous ne vendons pas vos données
  • Droit de non-discrimination : ne pas être discriminé pour l'exercice de vos droits

Pour exercer vos droits CCPA, contactez-nous à : privacy@sowasit.io

Droits selon CalOPPA (Californie)

Conformément à la loi californienne CalOPPA, nous vous informons que :

  • Notre Politique de Confidentialité est disponible sur la page principale de notre site web
  • Notre lien de Politique de Confidentialité inclut le mot "Confidentialité"
  • Vous serez notifié de tout changement de notre Politique de Confidentialité sur cette page
  • Vous pouvez modifier vos informations personnelles en vous connectant à votre compte

Signaux "Ne Pas Suivre"

Nous respectons les signaux "Ne Pas Suivre" et ne suivons pas, ne plaçons pas de cookies ou n'utilisons pas de publicité quand un mécanisme de navigateur "Ne Pas Suivre" est en place.

Sécurité de Vos Données Personnelles

La sécurité de vos Données Personnelles est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
  • Chiffrement des données au repos
  • Contrôles d'accès stricts
  • Surveillance et journalisation des accès
  • Audits de sécurité réguliers
  • Formation du personnel sur la protection des données

Confidentialité des Enfants

Notre Service ne s'adresse à personne de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des Données Personnelles, veuillez nous contacter.

Liens vers d'Autres Sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Nous vous conseillons fortement de consulter la Politique de Confidentialité de chaque site que vous visitez.

Violation de Données

En cas de violation de données personnelles, nous :

  • Notifierons l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures (RGPD)
  • Vous informerons dans les plus brefs délais si la violation présente un risque élevé
  • Prendrons des mesures immédiates pour limiter l'impact
  • Documenterons l'incident et les mesures prises

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous notifierons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

Nous vous informerons également par e-mail et/ou par un avis proéminent sur notre Service, avant que le changement ne devienne effectif.

Base Légale pour le Traitement (RGPD)

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Contrat : pour fournir nos services et traiter vos paiements
  • Consentement : pour les cookies non-essentiels et communications marketing
  • Intérêt légitime : pour la sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service
  • Obligation légale : pour la conformité fiscale et réglementaire

Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Assurer le bon fonctionnement de notre Service
  • Mémoriser vos préférences
  • Analyser l'utilisation du Service (Google Analytics)
  • Améliorer la sécurité

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité du Service.

Durée de Conservation par Type de Données

Type de Données Durée de Conservation Justification
Données de compte Tant que le compte est actif + 3 ans Fourniture du service, résolution de litiges
Données de paiement 10 ans après dernière transaction Obligations fiscales et comptables
Données d'utilisation/analytics 24 mois maximum Amélioration du service
Logs de sécurité 12 mois Sécurité et prévention des intrusions
Communications support 3 ans après résolution Qualité du service

Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Email : privacy@sowasit.io
  • Email général : contact@sowasit.io
  • Adresse : Askelia SASU, 22 impasse du petit Brandeau, F-85300 Le Perrier, France

Délégué à la Protection des Données (DPO) : contact@sowasit.io